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Usabilidad

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Cuando se habla de usabilidad nos referimos a la facilidad que un usuario tiene para aprender y usar un producto (también un sitio web) alcanzando sus objetivos y también el nivel de satisfacción durante este proceso. Así la usabilidad mide básicamente estos aspectos: 

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  • Facilidad de aprendizaje: La rapidez con la que un nuevo usuario aprende a manejarse en el sitio web de manera que sea capaz de acometer tareas básicas.
  • Eficiencia de uso: La rapidez con la que un usuario experimentado realiza las tareas.
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  • Memorabilidad: Si tras haber usado con anterioridad el producto, el usuario que vuelve, tiene que volver a pasar por un proceso de aprendizaje o no.
  • Frecuencia y severidad de los errores: La frecuencia con la que los usuarios cometen errores usando el sistema, la importancia de estos errores y cómo el usuario se recupera de los mismos.Ad Pink beige Ultragirl Basic Melissa 51430 Bailarinas 31976 qw4Fa8Zx
  • Satisfacción subjetiva: Cuánto le gusta al usuario usar el sistema.
  • Los sitios web deben de diseñarse de forma que faciliten la interacción usuario-máquina. Los diseñadores se deben de preocupar de reducir el trabajo del usuario haciendo uso de la capacidad de los dispositivos, por ejemplo realizando cálculos de forma que no los tenga que hacer el usuario. 
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Los usuarios harán un mejor uso de la información si se les ofrece de forma que puedan usar directamente, con una organización del contenido intuitiva.
 
También se beneficiarán si las tareas a realizar se asemejan a las que desarrollan habitualmente y si no han de recordar la información de tareas anteriores en tareas que tengan que acometer más tarde.
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La terminología usada ha de ser adecuada para las personas a las que está dirigida y no hay que abrumar a los usuarios con excesiva información.Paul Paul Smith Piratas Piratas Smith Paul Pantalones Smith Pantalones xZqZFXr

Los servicios que se ofrecen han de estar disponibles sin que los usuarios tengan que esperar más de unos pocos segundos y si han de esperar hay que informarles en todo momento de cuánto tiempo falta.

Los sistemas que son usables suponen un ahorro de costes ya que se incrementa la productividad y la satisfacción del usuario. Esto puede suponer un aumento de las ventas y de los beneficios. También se consigue una reducción de los costes de desarrollo y mantenimiento ya que hay menos errores y los que hay se detectan más rápidamente y son más fáciles de arreglar. Por último, también se reducen las necesidades de formación y los costes de soporte al usuario.Geox Cazadoras De Ropa Geox Abrigo Ropa zpqxBq

Para lograr un producto usable, hay que probar la usabilidad del sistema desde el inicio del diseño, durante el desarrollo del producto y hacer un seguimiento tras su implantación. La clave para tener un producto usable es ponerlo a prueba durante todo su ciclo de vida.

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